Kargo politikası
Kargo Süresi Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. El yapımı ve özel üretim ürünlerde bu süre 3–7 iş gününe uzayabilir.
Teslimat Süreleri
- Yurt içi (Türkiye): 1–3 iş günü
- Uluslararası: 7–21 iş günü (ülkeye göre değişir)
Kargo Ücretleri
- Türkiye geneli: 500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo. Altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.
- Uluslararası gönderimler: Teslimat adresine ve sipariş ağırlığına göre hesaplanır; ödeme adımında görüntülenir.
Kargo Firması Siparişleriniz DHL Kargo aracılığıyla gönderilir. Kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ile iletilir.
Hasar ve Kayıp Ürünleriniz özenle paketlenerek gönderilir. Kargo sürecinde hasar oluşması durumunda, teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflı olarak uatolye@outlook.com adresine bildirmenizi rica ederiz.
Gümrük ve İthalat Vergileri Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri ve ithalat ücretleri alıcıya aittir. KABUQ bu ücretlerden sorumlu tutulamaz.
İletişim Kargo ile ilgili sorularınız için: uatolye@outlook.com